Les points fort du marketing mobile :
1/ Média de masse
• Plus de 90% de la population française équipée
• Permet de toucher des cibles difficiles à atteindre avec d’autres médias (9% des mobinautes ne sont pas internautes)
2/ Personnel
• Un contact individualisé et ultra ciblé (le seul média jamais partagé)
• Propice à l’instauration d’une relation de proximité
3/ Nomade
• Un lien permanent avec le consommateur (presque toujours allumé)
• Permet l’adaptation des messages selon le moment et le lieu
4/ Efficace
• 20% des mobinautes ayant reçu un SMS promotionnel ont déjà cliqué sur le lien proposé
• Le taux de clic sur les bannières publicitaires mobiles se situe entre 1% et 3% en moyenne2 (vs moins de 0,2% pour Internet)
• Entre 3 et 30% des clients sollicités par le média mobile se déplacent en magasin et procèdent à un achat. La qualité de l’offre et le fait qu’elle soit exclusive ou non au média mobile expliquent cette amplitude.(Source : Mobile Marketing Association France)
Equipement en téléphone mobile et comportement vis-à-vis du marketing Mobile :
- 91% des Français de 15 à 50 ans possèdent un téléphone mobile
- 94% de ces clients mobiles 15 - 50 ans ont déjà lu ou envoyé un SMS
- Plus d’un client sur deux possède un mobile haut débit
- Entre 3 et 30% des clients sollicités par le média mobile se déplacent en magasin et procèdent à un achat2. La qualité de l’offre et le fait qu’elle soit exclusive ou non au média mobile expliquent cette amplitude.(Source : Mobile Marketing Association France)
- 21% des clients mobiles ont déjà envoyé un SMS à une société pour accéder à un service.(Etude Ipsos/AFMM 2009)
D’après une étude américaine du « Pew Internet and American Life Project », conduite fin 2008 auprès de centaines d’experts, le mobile sera le principal mode d’accès à Internet dans le monde dès 2020 !Source : le Guide du Marketing Mobile - AFMM - Novembre 2010